“我们是真没想到，延绵了三年多的纠纷，用一周的时间就化解了。”

走出调解室时，原被告双方都情不自禁地为秦淮法院的高效便民点赞。

原来，原告周某曾于2019年11月与被告江苏某某证券投资咨询公司签订《智能投顾软件销售合同》，约定由咨询公司为周某提供投资咨询服务。合同签订后，周某在咨询公司建议下进行投资行为，结果亏损8万余元。周某就此与该咨询公司纠缠数年，纠纷始终无法解决，于是诉至法院，请求退还服务费46400元。

“我记得过去曾有过类似的判决，在二审中确认过。”多年的经验，让周艳法官立刻想起了曾经的类案裁判。在周艳法官的精准指导下，法官助理刘欢与调解员巫家琦积极充当着双方沟通的桥梁，尽心尽责地自人情与法理两面作着释明说理。

一方面考虑到该服务合同签订后实际履行时间较长也确实提供了服务，另一方面又接受了刘欢对过往类案裁判尺度、二审结果的充分讲解，原被告双方顺利达成了和解，周某与咨询公司共同承诺“本案纠纷一次性了解，再无纠葛”。自2024年1月15日立案，至2024年1月23日结案，秦淮法院的主动高效，为周某与咨询公司都留下了深刻的印象，咨询公司更是送来了承载着心意的锦旗。

 “我们调解了那么多案子，这个案子我一看就觉得能再加把劲，被告经理出面积极应诉、有解决的诚意，原告争得其实也就是一口气。”刘欢看着“捍卫正义，维护公平”的锦旗回忆道，比起一面旗帜，更让她舒心的是，当事人之间长达三年的“协商”之旅，终于画上了圆满的休止符。

明明在调解书中承担起了还款义务，该建筑设备租赁公司为啥反而送上了锦旗、传达着谢意？

原来，该建筑设备租赁公司是小微企业，虽有好好经营的意愿与解决问题的诚意，但条件不允许它配备专职法务人员，在许多问题处理上没有规范意识也缺乏规章制度。这起调解结案的案件，就因违法解除与劳动者合同而起。

而让周某没想到的是，法官助理彭婷不仅为他释明了这一起案件为何涉及违法解除的背后法理，也为他从选人到用人进行了全面的劳动法普及，提醒了“必须书面签订劳动合同”“试用期时长不得超过六个月”“法定不能解除劳动合同情形”等多个常见重点问题。

陈君君法官表示：“现在每个市场主体都不容易，我们不愿意看到一个努力经营的企业因客观限制在未来继续踏入诉讼的泥潭，对这些企业进行释法说理，更是在保护未来更多劳动者的利益，促进企业与劳动者实现共赢。”

锦旗上的寥寥数语，背后是沉甸甸的责任与使命。它传达了谢意，更倾注了期盼。秦淮法院将持续践行“如我在诉”的能动司法理念，更进一步为优化法治化营商环境作出切实贡献。