“没想到秦淮法院不仅普法宣传做的到位，还能搭桥连线其他企业，共同切磋法务管理风险，互学互鉴防范商事纠纷发生”科创集团负责人感慨道。

原来在2023年3月底，褚爱芳带领一行人前往白下高新园区访企问需。在她向在座企业代表及负责人宣传释明秦淮法院的惠企法律服务后，各位企业代表纷纷提问常见的合同签订、劳动用工、租赁房屋等问题，咨询企业目前遇到的法律纠纷，褚爱芳一一解答。

科创集团负责人提出，目前公司法务部门成立初始，法务的经营管理与风控运营成熟还需要一定的成长空间，法律风险可能无法及时系统防范。褚爱芳将这个问题默默记在了心里。

2023年5月12日，秦淮法院前往弘业集团进行商事法律风险防控宣讲，褚爱芳突然想到，弘业集团作为上市国企，规章制度健全，在法务事务管理方面应该有一定成熟的经验，于是提前联系了科创集团负责人与法务代表，邀请他们共同参加活动。在法院协调连线下，科创集团与弘业集团也交流了业务对接、部门管理、法务培训与诉讼跟踪等公司架构管理问题。

“在走访企业的过程中，主动对企业、行业纠纷排查、检测预警，精准把控企业的最新需求，才是真正的诉源治理。”褚爱芳经常这样对身边的同事说。

商事审判错综复杂，不仅仅是买卖交易欠付货款的法律事实判断，还有很多案件涉及到专业知识领域技术，需要对案涉标的物进行鉴定、审计，或申请专家证人出庭作证。

文件材料一个往复送达，少则一两周，多则几个月，巨额货款的利息可是时时在滚动计算。褚爱芳意识到，如果能借助现有的与红花商会党建共建平台，实现专业行家直接参与到案件调解中来，将会大大提高案件流转效率。

处理商事纠纷，调解优先、效率为首，时间就是金钱。以最小的成本快刀斩乱麻地处理商事纠纷，多年的调解经验让褚爱芳立刻行动起来。她先后联系走访商会企业10余次，与区工商联协调商会商事调解中心成立可行性事宜，在取得院党组高度支持的前提下，起草《关于全面推进秦淮区商会调解工作的实施意见》。

该实施意见一共十九条，将商会商事调解中心的工作原则，领导小组成员、调解对象、受理案件类型、运行机制等成文规范。调解中心以自愿平等为第一原则，在尊重当事人权利的基础上公正高效调解。

最终，秦淮区商会商事调解中心揭牌成立，邀请辖区企业家担任特邀调解员，充分利用自己丰富的商事工作经验和在所在行业的影响力，让更多发生纠纷的商事主体们重归于好。

“没想到，在法院还能找到有专业知识的调解员，都省的再去鉴定了！”在企业家调解员将案件成功化解后，某企业的法务由衷地感慨道。

当事人被判败诉，却还送感谢信表扬法官，这是怎么回事。

2016年，褚爱芳受理的一起买卖合同纠纷案件，案件事实并不复杂，原告诉请要求被告支付货款，而被告则提出原告提供的玻璃不符合行业标准参数。

炎炎烈日，褚爱芳前去工厂勘验现场，协调双方对案涉玻璃取样、封存，以待下一步鉴定检测。双方当事人在现场调解过程中，言辞激烈，原告尤其不愿意配合勘验，不仅声称玻璃完全符合标准也表示现已全部投入使用，就算鉴定结果也不准确。通过调查，她发现库房里还剩有未拆的全新玻璃，可用于鉴定，由此固定了鉴材样品。同时，她拿出了提前做好的功课—国家认定玻璃3c行业标准与法律规定，告知原告当合同未明确约定交付标准时，法院有权采纳国家或行业标准。最终，该案顺利进入鉴定，因玻璃确符合标准，判令被告向原告支付剩余尾款。

而被告在收到判决书后，心服口服，甚至送来了感谢信，信中写道：“虽然判决我们败诉付钱，但是法官冒着大热天看现场，帮助我们探寻事实真相，敬业的态度让人佩服。”被告随后即履行了判决，并未上诉。

担任民二庭庭长以来，褚爱芳主动办理疑难复杂案件，同时始终把业务学习放在首位，通过自己习、带头学、共同学等多种形式，激发全庭同志的业务学习热情；通过听庭审、看文书、品案件，提高全庭同志庭审驾驭能力和文书写作能力，出色的完成各项审判质效指标。庭内法官汇报工作动态，带头讨论发现亮点案例，群策群力共同筛选甄别经典案例素材。强化庭长审判监督管理职责，有效压降审限内结案率。

“我们多做一点，不管当事人能不能看到，只要以事实为准绳，依法办案，对得起自己身上穿着的法袍就行。”褚爱芳多年法官生涯，凝聚成一句喃喃自语，这也是她一直秉持的信条。