“两家业主因为漏水的问题在我们社区吵架，我们也很没办法。想到法院在我们这里设置的徕斯微法庭，没想到联系上法院之后当天就化解掉了矛盾，真是‘意外收获’！”回忆起这个案子的时候，社区书记说道。

3月28日，某小区403室业主梁某向秦淮区五老村社区反映其家中因楼上503室漏水被淹，造成墙皮脱落、地板损坏。自己已多次上楼找503室住户李某处理，双方都未能就赔偿问题达成一致，心里很窝火，希望社区能帮助协调处理。

梁某还说对于其中涉及到的相关法律问题不是很明白，对方也不清楚，这也是导致两人迟迟不能达成共识的主要原因。社区工作人员了解此情况后，告诉梁某，五老村社区有调解员可帮助调解此纠纷，同时秦淮法院在五老村社区设置了诉非对接工作站，搭建了“徕斯”数字微法庭电子平台，可通过该平台连线法官，直接与法官进行沟通。

梁某没想到通过社区就能联系上法院，真是“意外收获”。派驻在社区的调解员随后联系了李某，也向其介绍了微法庭的相关功能和作用，李某也立刻同意通过微法庭联系法官处理。

当天下午，当事人坐在五老村社区的调解室内，就案涉漏水纠纷进行沟通，双方都各说各的理，争执不下，希望能听听法官怎么说。

秦淮法院数字微法庭协同智控中心接到该事项请求后，分派给小额团队法官助理刘欢和调解员巫家琦。

视频接通后，刘欢先让梁某陈述事情经过及自己的诉求，然后让李某针对梁某所述发表自己的意见。倾听完双方的意见后，法官助理和调解员结合具体案情，从法律角度分析了漏水原因及损失情况，同时向双方当事人阐述了邻里和睦的重要性，引导李某设身处地地换位思考，耐心地对当事人进行疏导和劝解。

最终在耐心的释法明理下，双方达成一致意见，李某同意支付梁某各项损失8000元。

“达成的调解协议，能不能保证有效力？”梁某有点担心地问。调解员继续向梁某和李某解释道，通过微法庭电子平台，法院现在就可以进行远程在线确认。

法院当场制作调解书，并立即在线送达。双方当事人电子签收调解书后纷纷点赞数字微法庭，不仅能在家门口咨询法官、调解纠纷、还能接收法律文书。